
Ryanair "abandonne" des voyageurs à l’aéroport de Rabat
Bloqués à l’aéroport de Rabat-Salé depuis samedi, des passagers d’un vol de Ryanair à destination de Paris sont en colère contre la compagnie aérienne.
Ryanair a annoncé l’obligation pour les voyageurs de présenter leurs cartes d’embarquement en version papier dans les aéroports de certains pays dont le Maroc, les versions numériques sur téléphone portable n’étant désormais plus acceptées.
« Nous acceptons les cartes d’embarquement numériques pour les vols en provenance de la plupart des aéroports de notre réseau. Mais les aéroports de certains pays, malheureusement, ne peuvent pas encore accepter ces cartes », a indiqué la low-cost irlandaise dans un communiqué, annonçant l’obligation pour les voyageurs de présenter des cartes d’embarquement en version papier dans les aéroports des pays comme le Maroc, la Turquie et l’Albanie.
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Les passagers qui n’ont pas pu imprimer leur carte d’embarquement avant leur arrivée à l’aéroport, peuvent le faire au comptoir d’enregistrement de l’aéroport et payer les frais supplémentaires y afférents. De même, les passagers peuvent avoir à payer des frais supplémentaires s’ils ne se sont pas enregistrés en ligne, s’ils souhaitent faire des modifications sur leur billet ou s’ils accusent du retard à l’aéroport.
Aller plus loin
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