Les Marocains disposent désormais d’une liste de 22 services bancaires de base, dont le coût est pris en charge par leur banque. Cette liste a été publiée le 31 décembre dernier par Bank Al-Maghrib (BAM).
Invité à se prononcer sur l’augmentation des frais bancaires, le directeur de BAM, Abdellatif Jouahri, a estimé que les plaintes sont légitimes, car il a été établi en harmonie avec toutes les banques présentes au Maroc, une liste de services, qui devraient être exonérés de tout frais bancaire.
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À cet effet, la banque centrale a publié la liste de ces services afin que les citoyens puissent prendre connaissance et ainsi avoir la liberté de choix de traiter avec la banque qu’ils préfèrent en connaissance de cause.
Ci-dessous la liste des services bancaires gratuits dans les banques :
• Ouverture de comptes ;
• Délivrance de chéquier ;
• Délivrance du livret d’épargne ;
• Domiciliation de salaire ;
• Demande d’attestation du relevé d’identité bancaire ;
• Versement en espèces, hors acquittement du montant du timbre fiscal ;
• Retrait d’espèces auprès du guichet détenteur du compte à débiter, à l’exclusion
des retraits par « Chèque Guichet » pour les clients détenteurs d’un chéquier ;
• Retrait d’espèces sur présentation d’un carnet d’épargne au guichet détenteur du
compte à débiter ;
• Retrait auprès des guichets automatiques bancaires de l’établissement détenteur
du compte ;
• Émission de virement de compte à compte, entre particuliers, au sein de la même
banque ;
• Réception de virements nationaux ;
• Réception de mises à disposition nationales, au sein du même établissement ;
• Etablissement et envoi du relevé de compte au client ;
• Consultation et édition du solde et de l’historique du compte à travers le guichet
automatique bancaire et/ou internet, hors frais de souscription à ces canaux de
distribution ;
• Changement des éléments d’identification du titulaire du compte ;
• Clôture de comptes ;
• Consultation et accès aux services de la "Banque directe" ;
- Ré-implémentation du code secret de la carte bancaire ;
• Opposition contre la carte bancaire en cas de perte ou de vol :
• Changement de la carte bancaire défectueuse qui n’a pas encore été utilisée ;
• Rejet du chèque pour motif de défaut de forme ;
• Opposition au chèque en cas de perte ou de vol.
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