Coup dur pour EasyJet

- 17h00 - Maroc - Ecrit par : S.A

La compagnie aérienne britannique low cost, EasyJet, a été victime d’une cyberattaque "hautement sophistiquée" qui a touché environ 9 millions de clients. On ignore pour l’instant si des clients marocains font partie des victimes.

Les pirates ont obtenu des adresses e-mails et détails de voyage, et dans un faible nombre de cas, soit 2 208 personnes, les données des cartes de crédit de passagers, précise EasyJet, dans un communiqué, ajoutant que l’ensemble des clients touchés seront contactés dans les prochains jours, d’ici le 26 mai au plus tard.

D’ores et déjà, la compagnie est entrée en contact avec les clients dont les données de cartes de crédit ont été compromises. De même, elle a présenté ses excuses aux personnes concernées. Elle assure qu’elle n’est pas en mesure de donner des indices attestant que les données ont servi à de mauvaises fins.

La compagnie affirme que c’est une cyberattaque opérée à partir d’une source "hautement sophistiquée", qui a réussi à enrayer l’accès non autorisé à son système informatique. EasyJet fait savoir qu’elle a alerté le National Cyber Security Centre (NCSC), organisation britannique sur la cyber-sécurité, ainsi que le régulateur britannique de la protection des données (ICO), juste après l’incident.

"Depuis que nous avons pris conscience de l’incident, nous avons compris qu’en raison du covid-19, il y a de fortes craintes sur l’utilisation de données personnelles pour des arnaques en ligne", a déclaré Johan Lundgren, directeur général du groupe. Fort de ces craintes, EasyJet appelle les clients à jouer la carte de la vigilance, "surtout s’ils reçoivent des demandes non sollicitées".

La compagnie entend par ailleurs se pencher sur l’éviction de l’équipe dirigeante lors d’une assemblée générale des actionnaires qui aura lieu vendredi.

  • EasyJet va-t-elle suspendre ses liaisons vers le Maroc ?

    Face à l'impact de la crise sanitaire sur EasyJet, la direction de la compagnie élabore un plan d'optimisation du réseau qui prévoit la suppression d'un tiers des emplois britanniques et la fermeture deux bases à Londres et celle de Newcastle. Les liaisons vers le Maroc vont-elles être suspendues ?

  • EasyJet suspend ses vols vers le Maroc

    La compagnie aérienne EasyJet a décidé, lundi, de fermer trois bases britanniques (Londres-Stansted, Londres-Southend et Newcastle) et plusieurs lignes dont celles vers le Maroc dès septembre.

  • EasyJet reprend ses vols vers le Maroc

    La compagnie aérienne low cost EasyJet opèrera des vols vers le Maroc cet été. C'est l'une des 80 destinations proposées par l'EuroAirport (Mulhouse).

  • Un important message de Ryanair à ses clients

    Ryanair a constaté que des sites de réservation en ligne non autorisés à vendre ses billets ont floué des clients les empêchant ainsi de recevoir les remboursements des vols annulés avant la fin du mois de juillet. La compagnie aérienne a lancé un nouveau formulaire "vérification client" sur son site web afin d'aider les personnes concernées.

  • Ryanair va rembourser ses clients marocains

    La compagnie aérienne low cost Ryanair s'est engagée à rembourser ses clients marocains et d'autres nationalités dont les vols ont été annulés à cause du covid-19. Elle leur demande, pour l'instant, de la patience.

  • EasyJet lance de nouveaux vols vers le Maroc

    La compagnie aérienne britannique, EasyJet, s'apprête à lancer, en octobre prochain, la liaison Agadir-Toulouse. Cette nouvelle ligne accompagnera l'essor que connaît la destination "Agadir".

  • Le remboursement des vols annulés à cause du covid-19, le mensonge des compagnies aériennes

    Le remboursement des vols annulés en raison du covid-19, promis par Emirates, EasyJet et Japan Airlines, trois des 57 compagnies aériennes mises en demeure par UFC-Que Choisir, peine à être une réalité.

  • EasyJet annule des vols vers le Maroc

    La compagnie aérienne EasyJet s'est vu contrainte d'annuler de nombreux vols vers le Maroc. À l'origine de cette décision, une panne de son système informatique.

  • EasyJet lance de nouveaux vols vers le Maroc

    La compagnie britannique EasyJet s'apprête à lancer 13 nouvelles liaisons aériennes notamment vers le Maroc dans le cadre du renforcement de son programme hivernal.

  • Bientôt le retour d'EasyJet au Maroc

    L'Office national Marocain du Tourisme (ONMT) et la compagnie aérienne EasyJet s'activent pour le lancement à partir du 19 décembre 2020 d'un programme de liaisons au départ de la France vers Marrakech pour la période des fêtes de fin d'année.