Des clients de CIH Bank victimes de fraude

Plusieurs comptes de la CIH Bank au Maroc ont été siphonnés par le biais d’un site web non-sécurisé. Devant les plaintes des clients, la banque a non seulement fermé le site qui a permis ces opérations frauduleuses, mais elle a aussi décidé de rembourser les victimes.

Ils sont des dizaines de clients à avoir constaté le retrait frauduleux d’une certaine somme de leur compte. Ces opérations se sont faites par carte bancaire sur un site web comportant de nombreuses failles. Pour que de telles situations ne se reproduisent plus, CIH Bank a mis une équipe sur pied pour détecter les différents dysfonctionnements qui ont permis la fraude. Il en ressort que ce sont des cartes appartenant à de nombreuses banques et dans plusieurs pays qui ont été utilisées à l’insu de leurs détenteurs.

Sur son compte officiel Facebook, CIH Bank a rassuré ses clients qui ont été abusés qu’ils seront intégralement remboursés. Le processus est simple et consiste à envoyer le nom de la banque dont on est le client à travers l’application CIHONLINE ou en appelant le service-client. CIH Bank a également appelé ses clients à désactiver la dotation e-commerce après toute opération d’achat sur internet, pour ne plus être victimes de ce genre de fraude.