Le Maroc s’oriente vers une administration sans papier avec une nouvelle plateforme numérique

Le ministère délégué chargé de la Transition numérique entend développer une plateforme dénommée « le compte numérique de l’usager » pour améliorer la qualité des services de l’administration aux usagers.

Le département vient de lancer une étude pour déterminer les modalités de mise en service de cette plateforme, « conformément aux articles 23 et 24 de la loi 55.19 relative à la facilitation des procédures et des formalités administratives, qui incitent les administrations à adopter l’interopérabilité pour l’obtention des documents nécessaires au traitement des demandes des décisions administratives ».

De façon concrète, cette plateforme permettra aux usagers d’accéder à leurs données numériques, de les stocker et de les partager avec les administrations bénéficiaires, relaie Al Ahdath Al Maghribia, ajoutant que les usagers auront également la possibilité de consulter les dates ainsi que les administrations qui auront accédé à ces données. Les usagers pourront aussi modifier leurs données en cas d’erreur.

« Le ministère de la Transition numérique et de la réforme de l’administration travaille sur l’instauration d’un référentiel pour mesurer la maturité digitale de l’administration publique. Le dispositif en projet portera sur trois aspects essentiels : la capacité numérique des administrations, la transformation numérique des services, et l’impact digital de ceux-ci », est-il précisé dans un rapport.

Le projet s’inscrit dans une dynamique d’accélération du processus de transformation digitale de l’administration publique entamée depuis trois décennies, et vise à faciliter l’accès des services publics aux citoyens.