Dans le sas d’entrée de la Société Générale, Leila, mère de famille, se voit imposer le retrait de son voile. Ainsi, « tant que je n’enlève pas mon voile, elle refusait de me laisser entrer… », rapporte la mère de famille, qui, sur insistance de l’employée, a finalement retiré son hijab.
Elle ne comprenait pas ce qui lui arrivait, elle qui, de mémoire d’habitante de Hénin-Beaumont, fief du Rassemblement national (RN), n’ayant jamais eu à retirer son hijab pour entrer dans quelque établissement, se voit obligée de le faire pour « la première fois » à la Société Générale qui se focalise sur la sécurité. « Je me suis sentie humiliée et pas du tout respectée comme citoyenne française ! », rapporte Streetpress, à qui Leila a confié sa désolation.
C’était un « malheureux malentendu » a placé le directeur de l’agence, indiquant que le siège national de la Société Générale tient au respect des « consignes de sécurité qui imposent à toute personne […] de se présenter à visage découvert pour pouvoir être identifiée », ainsi que décidé par l’Association française des Banques.
Peine perdue, Leila soutient que c’était une humiliation, et porte plainte contre X pour « discrimination à raison de la religion, refus d’un bien ou d’un service dans un lieu accueillant du public ou pour en interdire l’accès ».