
Tourisme au Maroc : vers une révolution du capital humain
La ministre du Tourisme, Fatim-Zahra Ammor, vient de procéder au lancement des programmes de renforcement du capital humain, prévus dans le cadre de la feuille de route du...
Le Chef du Gouvernement marocain a présidé une cérémonie de signature pour le déploiement d’une feuille de route stratégique pour le tourisme 2023-2026. Celle-ci a pour objectif d’attirer 17,5 millions de touristes, d’atteindre 120 milliards de recettes en devises, de créer 80 000 emplois directs et 120 000 emplois indirects, ainsi que de repositionner le tourisme en tant que secteur clé dans l’économie nationale. L’enveloppe budgétaire allouée pour ce projet est de 6,1 milliards de DH.
Pour atteindre ces objectifs ambitieux, la feuille de route mise sur une nouvelle logique de l’offre articulée autour de l’expérience client et structurée autour de neuf filières thématiques et cinq filières transverses. Elle prévoit également un plan offensif sur plusieurs points, notamment :
• Doublement de la capacité aérienne
• Renforcement de la promotion et du marketing
• Diversification des produits d’animations culturelles et de loisirs
• Mise à niveau du parc hôtelier existant
• Création de nouvelles capacités hôtelières
• Renforcement du capital humain.
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Une nouvelle gouvernance a été mise en place à travers la création d’une Commission Nationale Interministérielle du Tourisme (CNIT) présidée par le chef du gouvernement. Pour garantir le succès de cette feuille de route, des structures d’animation centrales et régionales, des laboratoires d’impulsion institutionnalisant le dialogue entre le public et le privé, ainsi qu’une équipe multidisciplinaire ont été constitués. La feuille de route devrait permettre un saut quantitatif et qualitatif garantissant une expérience client irréprochable et positionnant le Maroc parmi les plus grandes destinations touristiques mondiales.
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