
Maroc : des instructions fermes pour mieux accueillir les MRE
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La ville d’Aït Melloul travaille à simplifier les procédures administratives aux MRE pendant leur séjour au Maroc dans le cadre de l’opération Marhaba 2025.
« Le bureau d’accueil et d’orientation des Marocains du monde au niveau de la commune fonctionne de manière régulière tout au long de l’année, avec une intensification des efforts durant la saison estivale, compte tenu de l’afflux d’un grand nombre de membres de la communauté et de l’augmentation du rythme des demandes et des consultations. […] Une équipe administrative permanente, spécialisée et ayant reçu de nombreuses formations dans ce domaine, supervise ce bureau », fait savoir à Hespress le premier vice-président du conseil de la commune d’Aït Melloul.
Selon lui, ce bureau assure des missions d’accueil, d’écoute, d’orientation et d’accompagnement au profit des Marocains du monde et de leurs familles. Il a été procédé au « renforcement des services du bureau mentionné par le lancement d’une plateforme électronique interactive permettant de traiter les demandes à distance, de manière fluide et efficace », a-t-il ajouté. Les services sollicités par les MRE auprès de ce bureau sont de plusieurs ordres : dossiers immobiliers, raccordement au réseau d’eau et d’électricité, suivi des permis de construire et régularisation de situations administratives en suspens, ainsi que des consultations collectives et juridiques intéressant des catégories de retraités, de veuves ou de porteurs de petits projets.
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Créé « en application des Hautes Orientations Royales », ce bureau se charge de « l’accueil, l’écoute, le diagnostic des besoins et des attentes, ainsi que l’orientation des personnes concernées vers les services administratifs compétents, et leur accompagnement dans le processus d’accès aux droits sociaux et aux services administratifs, et la simplification des procédures légales en vigueur. Il contribue également à soutenir leur intégration socio-économique, qu’ils soient des Marocains de retour ou des étrangers résidant au Maroc », fait-il encore savoir.
Le bureau travaille également à alimenter et à mettre à jour la base de données relative aux MRE originaires de la région, et à communiquer avec eux. « Cette orientation est consolidée par la création chaque année d’une cellule de permanence qui fonctionne tous les jours de la semaine, y compris les week-ends et les jours fériés, dans le but d’offrir des services de proximité et de répondre aux diverses interrogations et attentes des migrants de la commune et des membres de la communauté marocaine résidant à l’étranger durant leur séjour dans la région pour passer leurs vacances d’été ».
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Et d’ajouter : Le « conseil œuvre à intégrer la dimension migratoire dans son programme d’action pour la période 2022-2028, à travers un axe dédié à l’attention portée aux MRE et à leurs familles, et à garantir leur participation au processus de développement, compte tenu du grand nombre d’habitants de la commune résidant dans divers pays du monde qui sont liés à leur région, en plus d’autres qui s’installent dans plusieurs villes marocaines ».
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