Orange Maroc sous le feu des critiques

10 septembre 2024 - 21h00 - Maroc - Ecrit par : P. A

Les tarifs des services d’Orange au Maroc sont élevés par rapport à ceux pratiqués dans d’autres pays en Europe et en Afrique où il propose des prix compétitifs.

Les prix des services d’Orange Maroc font le triple ou le quadruple de ceux pratiqués dans des pays comme la France, l’Espagne, la Pologne en Europe, ou l’Égypte et la Tunisie en Afrique, constate Al3omk, dénonçant la politique tarifaire du géant français des télécoms dans le royaume. Alors qu’Orange propose des offres jugées « promotionnelles » et « attractives » dans certains pays, elle continue de maintenir des tarifs élevés au Maroc, fait-on observer.

À lire : Orange Maroc va investir près 6 MMDH pour renforcer le haut débit

À titre d’exemple, Orange Espagne propose à ses clients un abonnement (appel et internet 5G illimité) à 37 euros (environ 370 dirhams) et un autre (appel et 100 Go internet) à 15 euros (environ 150 dirhams). Pendant ce temps, Orange Maroc ne propose aucune offre illimitée à ses clients et traine à opérer la transition vers la 5G, note la publication. Dans le cas de la France, les tarifs proposés par Orange s’élèvent à 36 euros (environ 360 dirhams) pour un abonnement illimité (appel et 200 Go d’internet 5G), contre cinq heures de communications et 40 Go d’Internet à 200 dirhams le mois au Maroc.

À lire : Le Maroc accélère son déploiement de la 5G

L’écart est plus important en ce qui concerne la fibre optique. Au Maroc, une connexion de 20 Mb/s coûte 250 dirhams le mois, alors qu’elle est offerte à 49,9 dinars tunisiens (environ 160 dirhams) en Tunisie. En Égypte, Orange propose 30 Mb/s à 160 livres égyptiennes (32 dirhams), soit dix fois moins le tarif pratiqué au Maroc. En Espagne, 1 Gb/s donnant droit à 90 chaînes TV et une ligne téléphonique fixe, est facturé à 33 euros (environ 330 dirhams). Une offre similaire coûte 649 dirhams au Maroc. Face à cette disparité des prix, Orange Maroc est invitée à revoir sa politique tarifaire et à améliorer la qualité de ses services.

Bladi.net Google News Suivez bladi.net sur Google News

Bladi.net sur WhatsApp Suivez bladi.net sur WhatsApp

Sujets associés : Télécoms - Prix - Internet - Orange Maroc

Aller plus loin

Orange Maroc : A fond dans la 5G et la fibre

Le groupe Orange ambitionne de renforcer ses investissements au Maroc où il emploie déjà quelque 3 500 personnes. Le géant français des télécoms place le royaume au cœur de sa...

Le Maroc accélère son déploiement de la 5G

Le Maroc s’active pour disposer d’une connexion internet 5G avant 2030, année où il co-organisera la Coupe du monde 2030 avec l’Espagne et le Portugal.

Orange France offre des appels gratuits vers le Maroc

La société française Orange, également présente au Maroc, a décidé d’offrir à ses clients des appels gratuits vers le Maroc. Ceci suite au terrible séisme qui a touché le...

Orange Maroc sous le feu des critiques

Les clients d’Orange Télécom dans plusieurs villes marocaines se plaignent de la lenteur et de la mauvaise organisation des services dans les agences, ce qui les contraint à...

Ces articles devraient vous intéresser :

Des influenceurs marocains impliqués dans des achats immobiliers illégaux à l’étranger

L’Office des changes a découvert que des influenceurs et créateurs de contenu sur Internet ont des propriétés non déclarées à l’étranger et violent les textes régissant le change.

Maroc : fin des frais pour le paiement des factures sur internet

Les opérateurs économiques qui continuaient à prélever les frais de service à leurs clients lors des règlements des factures par voie électronique, ont mis fin à cette pratique, a annoncé mardi le Conseil de la concurrence.

AliExpress facilite les paiements au Maroc avec l’adoption du dirham

La plate-forme de commerce en ligne AliExpress, filiale du groupe chinois Alibaba, offre désormais la possibilité aux acheteurs marocains de régler leurs achats en dirham marocain. Une initiative qui vise à faciliter les paiements et à davantage...

Lenteur d’Internet au Maroc : les critiques d’un député

Le député Ahmed Abbadi du groupe parlementaire du Parti du progrès et du socialisme (PPS) à la Chambre des représentants a dénoncé le faible débit de la connexion Internet dans plusieurs villes et régions du Maroc, imputant la responsabilité de cette...

Le Maroc choisit Starlink pour améliorer l’accès à Internet

Le Maroc veut miser sur Starlink, le service Internet par satellite d’Elon Musk, pour combler la fracture numérique. Un choix stratégique qui suscite autant d’enthousiasme que des craintes.

SFR : Patrick Drahi réussit son incroyable pari

L’homme d’affaires Patrick Drahi a orchestré un plan audacieux pour la vente de SFR. Face à une dette de 24 milliards d’euros, il a obtenu un accord historique avec ses créanciers.

Maroc Telecom baisse les commissions des cartes de recharge

L’Union marocaine du travail (UMT) s’insurge contre la décision d’Itissalat Al-Maghrib (IAM-Maroc Telecom) de réduire la marge bénéficiaire des commerçants sur les cartes de recharge.

Des clients en colère contre Maroc Télécom

Maroc Telecom a revu ses offres à la hausse au grand dam de ses abonnés qui souffrent déjà de la cherté de la vie.

Interdire ou réguler TikTok ? Le Maroc cherche la solution

Menacé d’interdiction aux États-Unis et en Europe, TikTok est de plus en plus décrié dans le monde. Au Maroc, des voix continuent d’appeler à l’interdiction de l’application chinoise. Mais plutôt que de l’interdire, des experts appellent à encadrer son...

5G : le Maroc accélère

Le Maroc se prépare à déployer la 5G, en prévision de la Coupe d’Afrique des nations 2025 et de la Coupe du monde 2030. L’objectif est d’atteindre une couverture de 25 % de la population d’ici 2026 et de 70 % à l’horizon 2030.