Le tramway de Casablanca vit une crise sans précédent
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Casa Tramway s’apprête à lancer plusieurs chantiers pour l’année 2021. L’entreprise a saisi l’occasion de son huitième anniversaire, pour lever le voile sur ses nouvelles ambitions en vue d’améliorer le service offert aux Casablancais.
Après une année 2020 fortement impactée par le Covid-19, Casa Tramway veut proposer de nouvelles offres aux voyageurs, fait part Aujourd’hui Le Maroc, précisant que la nouvelle stratégie de la société repose sur l’innovation et la proactivité. Ainsi, Casa Tramway prévoit trois nouvelles ouvertures : celle d’une seconde Maison de la mobilité, Place Sraghna, une autre, d’une nouvelle agence commerciale au niveau du terminus Sidi Bernoussi de la T2 et la troisième, d’une agence commerciale au sein de la gare LGV Casa Voyageurs.
A cela s’ajoute le lancement des travaux de plateforme voie ferrée et d’infrastructure de quatre lignes multimodales intégrées, à savoir deux lignes de busway (BHNS) longues de 24 km dont l’achèvement est prévu pour 2022 et deux lignes de tramway (T3 et T4) longues de 22 km (achèvement des travaux fin 2023). L’entreprise compte renforcer son service client avec une équipe d’accompagnement et service en station puis, offrir la possibilité de recharger les abonnements sur le site internet.
Pour l’année 2019, plus de 50 millions de voyageurs ont fréquenté les lignes T1 et T2, indiquent les statistiques. Au niveau de la sûreté et de la sécurité, 780 caméras assurent la surveillance à bord du tramway qui a aussi ouvert la « mobilité sécurisée aux femmes ». Selon Casa Tramway, elles sont 49% à utiliser ce moyen de déplacement.
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