
Les Marocains se plaignent de Maroc Telecom
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Le parc du Groupe Maroc Telecom a atteint 70,5 millions de clients à fin septembre 2020. Le groupe qui représente l’un des fleurons du Maroc affiche, malgré la crise sanitaire, une augmentation de 4,3% par rapport à l’année dernière.
Ces performances du Groupe Maroc Telecom sont notamment liées à la hausse du parc des filiales à + 7,3%, du parc Fixe à +6,7% et du Haut Débit Fixe avec +10,4% dans le royaume. Le parc Mobile compte 19,7 millions de clients avec une hausse de 2,8% sur une année. Un communiqué du Groupe précise également que l’impact de la crise sanitaire sur les activités Mobiles, a provoqué une baisse de 5,5% pour un total de plus de 10,13 milliards de dirhams (MMDH).
En ce qui concerne l’ARPU mixte, il a chuté de 6,1% à 55,1 dirhams durant les neuf premiers mois de 2020. Il s’est ainsi amélioré de 6,7% à près de 2 millions de lignes sur un an. Il a ainsi permis au parc Haut Débit d’atteindre 1,7 millions d’abonnés soit une hausse de 10,4%. Quant aux activités Fixe et Internet au Maroc, elles s’élèvent à un chiffre d’affaires de plus de 7,09 MMDH à fin septembre, avec une hausse de 2,0% par rapport à 2019, portées par Data Fixe.
Ces résultats prouvent le savoir-faire du Maroc qui s’appuie sur une stratégie de diversification à l’international. Cette stratégie mise en place depuis des années est payante, malgré la situation sanitaire actuelle, a indiqué le président du Directoire du groupe Maroc Telecom, Abdeslam Ahizoune. « Maroc Telecom a également fait preuve d’une grande capacité d’adaptation, pour faire face aux effets de la crise et ce à travers l’adoption, dès le début de la pandémie, des plans d’optimisation des coûts et d’une gestion optimisée des investissements », a-t-il souligné. Aussi, le Groupe continue-t-il, le renforcement des infrastructures et des services pour plus d’efficacité dans le travail. Cette adaptation permet de présenter aux clients un service de qualité, en tenant compte de la plus large couverture dans tous les pays où il est présent.
Il faut noter que sur le plan international, le parc Mobile a atteint plus de 46,5 millions de clients. La Mauritanie a un total de 2,57 millions de clients, le Burkina Faso avec 9,08 millions, le Gabon est à 1,56 millions. Le Mali a atteint 8,57 millions de clients. Ensuite, viennent la Côte-d’Ivoire avec 9,7 millions. 4,54 millions pour le Bénin, 3,19 millions pour le Togo, 2,88 millions pour le Niger, 185 000 pour la Centrafrique et 4,30 millions pour le Tchad, rapporte La Map.
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