A l’aéroport de Bruxelles, chaos pour les voyageurs non européens

En Belgique, un nombre grandissant de voyageurs non européens se retrouvent coincés dans des files qui paraissent interminables à Brussels Airport en raison du nouveau système numérique d’entrée et de sortie (EES) de l’Union européenne, mis en service le 12 octobre 2025, pour mieux lutter contre le dépassement de séjour et de moderniser le contrôle frontalier. Les Marocains sont concernés par ce nouveau dispositif.

Depuis le lancement du nouveau système numérique d’entrée et de sortie (EES) de l’Union européenne, censé renforcer la sécurité des frontières et fluidifier les contrôles, renforcer la lutte contre la fraude documentaire ou le dépassement de la limite légale de 90 jours dans toute période de 180 jours, les files d’attente à l’aéroport de Bruxelles sont de plus en plus longues. Les voyageurs non européens vivent un calvaire. À l’aéroport de Bruxelles-Zaventem, certains non-Européens ont rapporté une attente de près de trois heures pour passer le contrôle des frontières, contre quelques minutes en moyenne auparavant, fait savoir Air Journal.

L’attente devient insupportable pour les passagers. L’Américaine Rebecca Wells décrit « des files considérablement plus longues que pour les citoyens européens » et une scène de confusion. « Personne n’était là pour nous expliquer ce qui se passait », déplore-t-elle auprès de Brussels Times. Elle ajoute : « Mon passeport a même été tamponné manuellement, malgré le nouveau système ». Alors que le nouveau dispositif (EES) est pointé du doigt, la Police fédérale belge justifie ces retards par « une combinaison de facteurs ». En Belgique, la police fédérale est chargée de la mise en œuvre du nouveau système. Brussels Airport Company assure le déploiement de l’infrastructure nécessaire.

Ce dispositif, mis en place après plusieurs années de préparation, devrait progressivement remplacer le tampon manuel des passeports. Il est comparable à ce qui existe depuis plus de 15 ans aux États-Unis avec le programme US-VISIT. Il devrait rendre les contrôles plus efficaces et plus sûrs, en contribuant à prévenir l’immigration illégale et à protéger les citoyens européens, mais aussi favoriser une détection plus rapide des fraudes documentaires et permettre de développer les contrôles automatisés et libre-service, plus rapides et confortables. Le nouveau système d’Entrée/Sortie est l’une des composantes du paquet européen de gestion des frontières.

Récemment, l’aéroport de Bruxelles-Zaventem a inauguré 12 nouveaux box de contrôle frontalier à l’arrivée, 33 caméras destinées à la capture de photos faciales, 61 kiosques d’enregistrement automatisé et 36 nouvelles e-gates, qui devraient accompagner la montée en puissance du nouveau système tout en maintenant la fluidité du trafic passagers.